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Solución: el desplazamiento del mouse no funciona en Windows 10.

Solución: el desplazamiento del mouse no funciona en Windows 10. (2022.09.28)

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Los botones de desplazamiento del mouse le ayudan a desplazarse hacia arriba y hacia abajo en su computadora. Si el desplazamiento del mouse no funciona, no se preocupe. Hay arreglos disponibles para resolver su problema. Simplemente intente estas correcciones en su computadora y su problema se resolverá en poco tiempo. Pero antes de seguir adelante, debe intentar estas soluciones para resolver su problema con un esfuerzo mínimo.

Soluciones iniciales -

1. Desenchufe el mouse de su computadora, espere un momento y luego conéctelo nuevamente. Compruebe si el botón de desplazamiento funciona o no.
Si aún no funciona, debe verificar conectando el mouse a otro puerto en su computadora.

2. Debe verificar si el botón de desplazamiento está funcionando o no, simplemente conectándolo a otra computadora.

3. Reinicie su computadora. Si hay algún archivo dañado que esté causando el problema, se resolverá durante un reinicio nuevo.

Si alguna de las soluciones no funcionó para usted, busque estas soluciones fáciles:

Tabla de contenido

  • Fix-1 Actualizar el controlador del mouse-
  • Fix-2 Realizar un inicio limpio-
  • Fix-4 Desinstalar y reinstalar el controlador del mouse-
  • Fix -4 Iniciar el servicio HID-
  • Fix-5 Cambiar las propiedades del mouse-
  • Fix-6 Actualizar su Windows-
  • Fix- 7 Desinstalar y reinstalar el software Touchpad (Synaptics )-

Fix-1 Actualiza el controlador del mouse-

1. Presione tecla de Windows + R para abrir Ejecutar . Ahora, escriba “ devmgmt.msc ” y presione Enter . Se abrirá la utilidad Administrador de dispositivos.

2. Ahora, haga clic en “ Ratones y otros dispositivos señaladores ” para expandirlo y haga clic con el botón derecho en el dispositivo de mouse que está utilizando actualmente. Ahora. haga clic en " Actualizar controlador ".

3. Se le preguntará " ¿Cómo desea buscar los controladores? ". Solo pega Introduzca para elegir la opción " Buscar automáticamente el software del controlador actualizado ".

Espere hasta que Windows busque un controlador compatible para su mouse, lo descargue y lo instale.

Ahora, si ve un mensaje que dice " El mejor controlador para su dispositivo ya está instalado. ", haga clic en " Buscar controladores actualizados en Windows Update ". Tendrá su controlador instalado junto con Windows Update.

5. Presione " Alt + F4 " para cerrar la ventana Administrador de dispositivos.

Reinicie su computadora.

No debería volver a tener problemas con el botón de desplazamiento.

Fix-2 Realizar un arranque limpio-

1. Presione tecla de Windows + R para iniciar Ejecutar. Escriba “ msconfig ” y haga clic en “ Aceptar “. Se abrirá la configuración del sistema.

2. Haga clic en la pestaña “ General ” y luego desmarque la casilla junto a “ Cargar elementos de inicio “. Asegúrese de que “ Cargar servicios del sistema ” esté marcado .

3. Haga clic en la pestaña “ Servicios ”. Luego marque “ Ocultar todos los servicios de Microsoft ” y luego haga clic en “ Deshabilitar todos ”. Ahora, haga clic en " Aplicar " y " Aceptar ".

4. Reinicie su computadora, se iniciará en modo limpio. Compruebe si el error sigue ocurriendo o no.

Desinstalación de Fix-4 y reinstalación del controlador del mouse-

Siga estos pasos para desinstalar el controlador del mouse -

1. Presione tecla de Windows + R para abrir Ejecutar . Ahora, escriba “ devmgmt.msc ” y presione Enter . Se abrirá la utilidad Administrador de dispositivos.

2. En la ventana de la utilidad Administrador de dispositivos, busque la opción “ Ratones y otros dispositivos señaladores ” y haga clic en ella y apareceráampliado para mostrar los controladores disponibles. Haga clic derecho en el mouse que está usando, haga clic en " Desinstalar dispositivo ". Esto desinstalará el controlador.

En los siguientes pasos, instalaremos el controlador del mouse nuevamente-

Método 1-

Simplemente reinicie su computadora y Windows instalará el controlador desinstalado. El controlador del mouse volverá a funcionar correctamente.

Método 2 -

Si al reiniciar su computadora no instaló el controlador, entonces debe instalar el controlador usted mismo. Siga para instalar el controlador manualmente-

1. En la ventana Administrador de dispositivos, haga clic en "Acción". De nuevo haga clic en " Buscar cambios de hardware ".

2. Esto encontrará el desinstalado el controlador y instalar el controlador nuevamente.

Cerrar la ventana Administrador de dispositivos.

Fix-4 Iniciar servicio HID-

1.Presione Tecla de Windows + R para iniciar Ejecutar y luego presione “ services.msc ” y presione Enter .

2. En la lista de servicios, busque el “ Servicio de dispositivo de interfaz humana ” y haga doble clic en en él.

Video de Youtube: Solución: el desplazamiento del mouse no funciona en Windows 10.


3. En la ventana Propiedades del servicio del dispositivo de interfaz humana, compruebe si el "Estado de inicio" está configurado como " En ejecución " (de lo contrario, haga clic en " Iniciar " para iniciar el servicio). Ahora, haga clic en el menú desplegable junto a “ Tipo de inicio: ” y haga clic en “ Automático ” y haga clic en “ Aplicar ” y luego haga clic en “ Aceptar “.

Ahora, cierre la ventana Servicios.

Reinicie su computadora y después de reiniciar el botón de desplazamiento del mouse debería funcionar bien.

Si el botón de desplazamiento aún no funciona, vaya a la siguiente solución.

Fix-5 Cambiar propiedades del mouse:

1. prensa Tecla de Windows + R para iniciar Ejecutar, escriba “ main.cpl ” y presione Enter . Se abrirá la ventana Propiedades del mouse.

2. Vaya a la pestaña “ Rueda ” y en la sección Desplazamiento vertical, configure la opción “ El siguiente número de líneas a la vez: ” en “ 5 “. Ahora, haga clic en “ Aplicar ” y “ Aceptar ” para guardar los cambios.

Ahora, si está utilizando un panel táctil como mouse, vaya a la configuración del panel táctil y cambie los siguientes ajustes:

6. Haga clic en la opción “ Predeterminado ”. Esto restablecerá la configuración del mouse a su configuración original.

7. Ahora, vaya a la pestaña “ Gestos ” y luego marque estas dos opciones “ Desplazamiento inercial ” y “ Dirección de desplazamiento inverso “. Ahora, haga clic en “ Guardar ” para guardar los cambios.

Ahora, reinicie su computadora.

El desplazamiento del mouse debería funcionar bien nuevamente.

Fix-6 Actualiza tu Windows-

1. Presione tecla de Windows + I para abrir Configuración en su computadora. Haga clic en la configuración de “ Actualización y seguridad ”.

2. En el panel derecho, haga clic en " Buscar actualizaciones ".
(O verá que ya se están descargando algunas actualizaciones)

3. Windows buscará actualizaciones y luego descargará las actualizaciones y le permitirá elegir un momento para reiniciar su computadora para completar el procedimiento de actualización.

Espere hasta que se complete todo el proceso de actualización.

Después de reiniciar, su problema con el desplazamiento del mouse debería resolverse.

Solución: 7 Desinstalar y reinstalar el software Touchpad (Synaptics):

1. Presione tecla de Windows + R para iniciar Ejecutar, escriba “ appwiz.cpl ” y presione Enter .

2. Ahora enla ventana, desplácese hacia abajo para encontrar la aplicación del panel táctil y haga doble clic en ella e inicialice el proceso de desinstalación.

(Ejemplo: para nuestra computadora, la aplicación es “ Dell Touchpad ” y el editor es “ Synaptics Incorporated “)

Espere un momento hasta que se complete el proceso de desinstalación.

3. Después de desinstalar el controlador, vaya al sitio web del fabricante del panel táctil y descargue el controlador del panel táctil más reciente disponible.

4. Instale el controlador del panel táctil más reciente y, después de instalar el controlador, reinicie su computadora.

No debería tener más problemas con el desplazamiento del mouse.

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